Vendre au comptoir (Point of Sale)

Vendez à une personne présente dans votre boutique : créez la commande, encaissez un paiement par carte sur un terminal Mollie ou enregistrez des espèces, et la montre est marquée comme vendue. En cours de déploiement en accès anticipé.

Une vente au comptoir concerne un acheteur présent dans votre boutique. Vous choisissez le contact et les montres, Worldwatch crée la commande, et vous encaissez le paiement sur place : une carte sur un terminal de paiement, ou des espèces dans la caisse. La montre est marquée comme vendue et le paiement est enregistré sur la commande, le tout en un seul flux.

Accès anticipé. Les ventes au comptoir sont en cours de déploiement et sont désactivées par défaut. Activez-les dans votre menu utilisateur sous Expérimental → Vente au comptoir. Les paiements par carte passent par Mollie, que nous activons progressivement pour les revendeurs. Donc si l'option carte n'est pas encore là, écrivez à sales@worldwatch.market. Les espèces fonctionnent immédiatement, sans configuration.

Configurer les paiements en personne

Les espèces ne nécessitent aucune configuration. Pour encaisser des paiements par carte, connectez Mollie une seule fois.

Connectez votre compte Mollie

Allez dans Paramètres → Paiements et, sur la carte Mollie, cliquez sur Connecter. Vous êtes redirigé vers Mollie pour l'approuver. L'argent d'une vente par carte va sur votre propre compte Mollie ; Worldwatch ne le conserve jamais.

Vérifiez vos terminaux de carte

Worldwatch lit vos lecteurs de carte directement depuis Mollie, il n'y a donc rien à saisir. Sous Terminaux de carte, chaque lecteur apparaît dès qu'il est sur le même réseau que votre caisse. Utilisez Renommer pour lui donner un nom et un emplacement, et choisissez avec Par défaut celui qu'une vente doit proposer en premier.

Démarrer une vente au comptoir

Ouvrez l'écran de vente au comptoir

Une fois les ventes au comptoir activées, ouvrez l'écran Vente au comptoir.

Choisissez le client

Sous Client, choisissez l'un de vos contacts, ou ajoutez-en un nouveau. L'acheteur d'une vente au comptoir est toujours un contact enregistré.

Choisissez les montres et fixez le prix

Sous Ce qu'ils achètent, cochez chaque montre et fixez le Prix auquel elle est vendue. Vous pouvez en ajouter plusieurs.

Démarrez la vente

L'adresse de votre boutique est lue automatiquement comme le lieu où la remise a eu lieu, affichée sous Remise enregistrée à. Cliquez sur Démarrer la vente. Worldwatch crée la commande et ouvre l'écran de paiement. (Vous avez d'abord besoin d'une adresse sur votre profil revendeur.)

Encaisser le paiement

Sur l'écran de paiement, choisissez comment le client paie :

Terminal de carte. Choisissez le lecteur, puis Envoyer le montant au lecteur. Le client approche, insère ou glisse sa carte sur le terminal, et l'écran attend le résultat. L'opération ne peut pas être annulée depuis Worldwatch ; si le client change d'avis, annulez-la sur le lecteur. En cas d'Approuvé, le paiement est enregistré ; en cas de Refusé, rien n'est débité et vous pouvez réessayer.
Espèces. Saisissez le montant reçu et confirmez. Les espèces sont enregistrées sur la commande immédiatement, sans lecteur ni Mollie.

Vous pouvez encaisser le solde total ou un montant partiel, de sorte qu'un acompte maintenant et le reste plus tard fonctionnent tous les deux. Un reçu est classé automatiquement sur la commande.

Vous avez déjà la commande ? Vous pouvez aussi encaisser un paiement au comptoir sur une commande existante : ouvrez-la et cliquez sur Encaisser le paiement.

Ce qu'une vente au comptoir enregistre

Une commande, adressée au contact que vous avez choisi, avec l'adresse de votre boutique comme lieu de remise.
La montre marquée comme vendue, de sorte qu'elle est retirée de vos autres canaux comme toute autre vente.
Chaque paiement (carte ou espèces) enregistré sur la commande, avec le montant et la référence du prestataire pour une carte.