Connecter eBay comme canal de vente
Reliez votre compte vendeur eBay à Worldwatch pour que vos montres puissent être publiées et synchronisées vers des annonces eBay depuis le tableau de bord Worldwatch.
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Connecter eBay prend environ cinq minutes. Vous autorisez Worldwatch à publier des annonces en votre nom via OAuth, vous configurez quelques réglages par défaut (mode de paiement, politique de retour, profil d'expédition), puis vous pouvez publier n'importe quelle montre de votre inventaire vers eBay depuis le tableau de bord Worldwatch.
La connexion se fait par marchand, pas par annonce. Vous la réalisez une seule fois, et chaque montre que vous publiez ensuite utilise ces réglages par défaut.
Les jetons OAuth d'eBay expirent tous les 18 mois. Lorsqu'ils expirent, les publications en cours s'arrêtent silencieusement. Lorsque vous voyez l'état jaune « Reconnecter » sur la tuile eBay, cliquez sur Reconnecter et refaites la procédure OAuth. Vos réglages par défaut sont conservés.
Avant de commencer
- Un compte vendeur professionnel eBay actif. Les comptes eBay personnels ne peuvent pas être connectés.
- Un mode de paiement, une politique de retour et un profil d'expédition déjà configurés sur eBay. Worldwatch choisit parmi ceux-ci ; il ne les crée pas.
- Une heure de marge de part et d'autre de la connexion. Si eBay applique une limitation de débit ou si son API est dégradée, le transfert peut échouer silencieusement ; prévoyez du temps pour réessayer.
Ouvrir les paramètres des canaux
Dans le tableau de bord, ouvrez Paramètres → Canaux → Ajouter un canal et choisissez eBay.
Se connecter à eBay
Vous êtes redirigé vers la page de connexion d'eBay. Connectez-vous avec le compte vendeur que vous souhaitez relier.
Approuver les autorisations
Sur l'écran de consentement, eBay liste les autorisations demandées par Worldwatch : consulter et gérer vos annonces, consulter vos modes de paiement, consulter les informations de votre compte. Approuvez.
Revenir à Worldwatch
Vous êtes redirigé vers Worldwatch. La tuile eBay sur Paramètres → Canaux affiche désormais Connecté.
Configurer les réglages par défaut
Ouvrez la tuile eBay pour configurer ce qu'utilise chaque nouvelle annonce :
- Mode de paiement : choisissez le profil de paiement configuré sur eBay que vous voulez appliquer aux nouvelles annonces.
- Politique de retour : choisissez votre profil de retour préconfiguré.
- Expédition : choisissez si le vendeur fournit l'étiquette d'expédition ou si l'acheteur organise la sienne. La plupart des marchands optent pour l'étiquette fournie par le vendeur, pour des raisons d'authenticité.
- Catégorie d'annonce : Worldwatch utilise par défaut la catégorie Montres ; remplacez-la si vous publiez dans une sous-catégorie.
Enregistrer et c'est terminé
Cliquez sur Enregistrer les réglages par défaut. Vous êtes prêt à publier.
Vérifier
Ouvrez n'importe quelle montre dans Inventaire → Gérer les montres et cliquez sur Publier. eBay apparaît dans la liste des canaux avec un badge « Prêt ». Si eBay affiche plutôt un badge « Configurer », c'est qu'un des réglages par défaut manque encore ; la tuile vous indique lequel.
Dépannage
« Connexion expirée, veuillez vous reconnecter »
Les jetons OAuth d'eBay expirent tous les 18 mois. Lorsque cela se produit, la tuile bascule vers un état jaune « Reconnecter » et les publications en cours cessent de fonctionner. Cliquez sur Reconnecter dans la tuile eBay et refaites l'étape 2 et les suivantes. Inutile de ressaisir les réglages par défaut.
« Aucun mode de paiement disponible »
Vous n'avez pas encore terminé la procédure Managed Payments d'eBay. Connectez-vous directement à eBay, terminez Managed Payments, puis rouvrez la tuile de canal dans Worldwatch. Le sélecteur de mode de paiement se remplit automatiquement au prochain chargement de la page.
La publication échoue avec « Incompatibilité de politique d'annonce »
Une catégorie eBay exige parfois des politiques supplémentaires (par exemple, un numéro de TVA pour les montres de luxe dans l'UE). eBay renvoie la politique précise dans le message d'erreur. Mettez l'annonce à jour côté eBay, puis republiez depuis Worldwatch.
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