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Agregue y gestione contactos

Agregue compradores, vendedores, proveedores y consignatarios como contactos, registre lo que ha comercializado con cada uno y vincúlelos a las adquisiciones para que los datos de compra se completen automáticamente.

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Los contactos son las personas y empresas con las que comercializa: compradores, vendedores, proveedores y consignatarios. Cada contacto conserva sus datos, los relojes que le ha comprado o vendido, y un total acumulado de su negocio en común. Como los contactos se vinculan a sus compras y ventas, los datos que registra una vez se reutilizan en todas partes donde trata con esa contraparte.

Agregue un contacto

Crear un contacto solo requiere un nombre; usted completa todo lo demás después, en la vista propia del contacto.

Abra el formulario de contacto nuevo

En la página Contacts, haga clic en New contact.

Elija Individual o Business

Elija qué tipo de contraparte es; el formulario se adapta en consecuencia:

  • Individual: una persona privada (comprador, vendedor o consignatario). Worldwatch captura su nombre y sus datos de contacto personales.
  • Business: una empresa. Worldwatch captura los datos de la firma (IVA, registro) más las personas de contacto nombradas dentro de ella.

Puede cambiar el tipo más adelante con Change, pero elegirlo desde el principio mantiene el formulario enfocado en los datos que se usan para facturar y enviar.

Ingrese el nombre y cree

Ingrese el único campo que el formulario le pide:

  • Individual: el nombre de la persona.
  • Business: el nombre de la empresa; el nombre para mostrar se deriva de él automáticamente.

Cree el contacto. Aterriza directamente en su vista de edición para agregar el resto.

Una vez creado, está en la vista propia del contacto (descrita a continuación) donde agrega los datos, la dirección, los roles, el IVA o el registro, y cualquier persona, en el orden que prefiera. Nada más es un paso obligatorio; complete lo que tenga y los cambios se guardan a medida que avanza ("All changes saved").

El registro de contacto

Abrir un contacto muestra todo lo que sabe de él y todo lo que han comercializado juntos, y es donde completa un contacto recién creado.

  • Details: nombre para mostrar, nombre de la empresa (para un negocio), correo electrónico, phone (elija el código de país y luego ingrese el número; se valida), sitio web, dirección, IVA o registro, y los roles que desempeña el contacto (Buyer, Seller, Consignor, Supplier; un contacto puede tener más de uno).
  • People: personas nombradas dentro del contacto. Un contacto nuevo comienza sin ninguna; haga clic en Add person y marque una como Primary para saber a quién contactar primero. Útil para un negocio con varios puntos de contacto.
  • Watches: los relojes que le ha comprado o vendido, con fechas y valores.
  • Activity: una línea de tiempo que puede filtrar por All, Sales o Notes. Agregue una nota (un recordatorio de pago, una salvedad sobre el estado) en el cuadro de notas; las notas quedan internas para su equipo.

Las cifras Bought, Sold y Total value en la parte superior resumen su comercio con este contacto. Use Send message para comunicarse con él, o Edit contact para cambiar los datos.

Encuentre y organice los contactos

La lista Contacts agrupa a todos por la interacción más reciente. Busque por nombre, empresa o correo electrónico; ordene (por interacción más reciente de forma predeterminada); y use Columns para mostrar campos como What they bought y What I bought. Filtre por la izquierda según Activity (Bought from me o Sold to me) para ver un lado de su libro a la vez.

Archive un contacto con el que ya no trata para mantener la lista ordenada sin perder el historial. Active Show archived para volver a ver los contactos archivados.

Cómo se conectan los contactos con sus relojes

Los contactos no son una libreta de direcciones aparte: están conectados a su compra y venta. Cuando registra la adquisición de un reloj, vincular el contacto del proveedor traslada su nombre, tipo de vendedor y número de IVA a la compra automáticamente. Cada reloj que le compra o le vende a un contacto luego se suma a su registro, de modo que cada uno muestra un historial acumulado y un valor total.

Mantenga el número de IVA de un vendedor actualizado una sola vez, en su contacto, y cada compra futura lo hereda, que es lo que mantiene correctos sus registros de margen e impuestos sin tener que volver a teclear.

Solución de problemas

Número de teléfono rechazado

Worldwatch verifica que el número de teléfono sea válido antes de guardar. Ingrese un número real y completo; incluir el código de país (por ejemplo, +31 6 12345678) es el formato más seguro. Un número con dígitos faltantes o caracteres extraños se rechaza.

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