Betaling en vertrouwen op de marktplaats

Hoe transacties werken op de Worldwatch-marktplaats: een directe deal tussen twee geverifieerde dealers. Hoe betaling werkt, waarom je kunt vertrouwen op met wie je zakendoet en hoe je jezelf beschermt.

Elke transactie op de marktplaats is een directe deal tussen twee professionele dealers. Worldwatch brengt jullie samen, verifieert met wie je zakendoet en geeft je de gereedschappen om te handelen, maar het koopcontract is tussen jou en de andere dealer, niet met ons.

Dat is een bewuste keuze. Dit is een handelsnetwerk, en je handelt zoals de branche dat altijd heeft gedaan: dealer tot dealer, op je eigen voorwaarden, met één verschil. Hier weet je wie er aan de andere kant zit.

De transactie, stap voor stap

Een koper stuurt een koopverzoek op een listing.
De verkoper accepteert het verzoek. Vanaf dat moment is de overeenkomst bindend voor beide partijen.
De koper rondt de betaling binnen 72 uur af.
De verkoper verzendt het horloge naar de koper.

Accepteren is bindend. Op het moment dat een verkoper een koopverzoek accepteert, is de deal bindend voor beide partijen; stel dus je vragen en controleer het horloge voordat je er een verstuurt of accepteert.

Hoe betaling werkt

De betaling gaat rechtstreeks van koper naar verkoper, meestal per bankoverschrijving tegen de factuur van de verkoper. Worldwatch houdt geen gelden aan en maakt geen deel uit van de betaling.

Jij en de andere dealer spreken de betaalvoorwaarden, levering en eventuele garanties onderling af, net zoals je in elke handelsdeal zou doen. Je kunt er ook voor kiezen te betalen via een betaaldienst die in het platform is geïntegreerd (zoals Stripe of Mollie); die diensten worden geleverd door derden onder hun eigen voorwaarden.

Escrow komt eraan. We bouwen een betalingsbeschermingslaag waarbij gelden worden vastgehouden totdat het horloge is geleverd zoals omschreven. Het staat op de roadmap, en vraag vanuit dealers schuift het naar voren in de wachtrij. Wil je het eerder, laat het ons weten via support@worldwatch.market of via de feedbackoptie in je dashboard. Elk verzoek telt.

Waarom je kunt vertrouwen op met wie je zakendoet

Er is geen anonieme tegenpartij op deze marktplaats. Voordat een dealer hier kan handelen:

Elke dealer is geverifieerd. De marktplaats staat alleen open voor goedgekeurde, geverifieerde professionele dealers; we bevestigen het bedrijf achter elk account voordat het kan plaatsen of kopen, en toegang tot de marktplaats vereist goedkeuring bovenop een abonnement. Zie dealerverificatie.
Elke dealer heeft een zichtbare staat van dienst. Open voor je handelt elk verkopersprofiel en bekijk de objectieve cijfers: hoeveel horloges ze hebben geplaatst, hoeveel ze op het platform hebben verkocht en gekocht en hoe lang ze hier al zijn. Deze statistieken komen uit echte platformactiviteit; ze kunnen niet worden gekocht of bewerkt.
Elke dealer heeft iets te verliezen. Niet betalen voor een horloge, er geen leveren of een listing verkeerd voorstellen is een schending van de Gebruiksvoorwaarden en brengt de toegang van een dealer tot het hele platform in gevaar: de marktplaats, het netwerk en de community.

Verificatie bevestigt met wie je zakendoet. Het vervangt niet je eigen oordeel over de deal zelf; dat blijft bij jou, zoals altijd in deze branche.

Voor je handelt: je due diligence

Je bent een professional die zakendoet met een professional. Bescherm jezelf zoals je in elke handelsdeal zou doen:

Bekijk eerst het profiel van de verkoper. Aantal listings, verkoop- en koopgeschiedenis, tijd op het platform en land. Een dealer met 200 listings en maandenlange activiteit vertelt je iets.
Bevestig het horloge voordat je je verbindt. Referentie, staat en meegeleverde items: stel je vragen voordat je een koopverzoek accepteert of verstuurt, want acceptatie maakt de deal bindend.
Spreek de praktische voorwaarden vooraf af. Betaalmethode, verzending, verzekering en wie het risico tijdens transport draagt. Wie het verzendlabel aanmaakt, hangt af van de listing. De verkoper stelt dit in op verkoperslabel (zij verzenden) of koperslabel (jij verzendt), controleer dus welke van toepassing is voordat je je verbindt. Verzekerde verzending wordt bij elke transactie sterk aanbevolen.
Houd het gesprek op het platform. Als er iets misgaat, telt een gedocumenteerd spoor.

Als er iets misgaat

Praat eerst met de andere dealer; de meeste kwesties tussen professionals worden onderling opgelost. Kom je er niet uit, neem dan contact met ons op via support@worldwatch.market met de transactiegegevens. We zijn geen partij bij de verkoop en kunnen geen uitkomst afdwingen, maar we helpen waar we kunnen, en gedrag dat de Gebruiksvoorwaarden schendt (niet-betaling, niet-levering, verkeerde voorstelling, namaak of gestolen goederen) is grond voor schorsing of verwijdering van het platform. Meld het, altijd: het beschermt ook de volgende dealer.